Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrer Whisky-Bestellung bei Deliawhisky.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Wie wird sichergestellt, dass die Flaschen beim Transport nicht zerbrechen?
Wir verwenden spezielles, zertifiziertes Verpackungsmaterial für Glasflaschen, das einen extrem hohen Schutz gegen Stöße bietet, damit Ihr Whisky sicher bei Ihnen ankommt.
Wird das Alter des Empfängers bei der Zustellung geprüft?
Ja, der Verkauf von Alkohol an Minderjährige ist gesetzlich verboten. Wir führen bei der Zustellung durch unseren Versanddienstleister eine Identitäts- und Altersprüfung durch.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Deliawhisky an?
Sie können bei uns bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.
Kann ich eine Bestellung zurückgeben, wenn mir der Whisky nicht schmeckt?
Ein Widerrufsrecht besteht nur für ungeöffnete und versiegelte Flaschen. Da es sich um ein Lebensmittel handelt, können bereits geöffnete Flaschen aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Erhalte ich bei Deliawhisky ausschließlich Originalware?
Ja, wir garantieren, dass alle unsere Whiskys zu 100 % Originalware sind, die wir direkt von den Destillerien oder autorisierten Importeuren beziehen.